Efektívne riadenie dodávateľov pre úspešnú logistiku

Čo je riadenie dodávateľov (definícia)?

Riadenie dodávateľov je proces, ktorý systematicky organizuje vzťahy s dodávateľmi na základe spoločnosti. Zahŕňa všetky opatrenia zamerané na optimalizáciu spolupráce s dodávateľmi, znižovanie rizík, zvyšovanie kvality a monitorovanie nákladov. 

Ciele riadenia dodávateľov sú v súlade s tým nasledovné:

Zabezpečenie kvality výrobkov a služieb podľa štandardizovaných kritérií

Spoľahlivosť, aby sa predišlo prerušeniu výroby

Nákladová efektívnosť z hľadiska nákladov na obstarávanie a výkonnosti dodávateľov

Minimalizácia rizík tým, že nebudete príliš závislí od jednotlivých dodávateľov

Flexibilita dodávateľského reťazca a jej zachovanie, aby bolo možné reagovať na zmeny

Vždy sa rozlišuje medzi strategickým a operatívnym riadením dodávateľov. Strategická oblasť sa zameriava na dlhodobé plánovanie s ohľadom na podnikové ciele, zatiaľ čo operatívna je zodpovedná za každodenné podnikanie a plynulú prevádzku.

Strategické riadenie dodávateľov – hlavné zložky:

• výber dodávateľov
• hodnotenie dodávateľov
• riadenie rizík, zmlúv a nákladov
• strategické plánovanie potrieb a analýzy trhu

Operatívne riadenie dodávateľov – hlavné zložky:

• spracovanie objednávok
• komunikácia s dodávateľmi
• sledovanie dodávok
• fakturácia a platby
• riadenie skladových zásob
• koordinácia logistiky

Kto je dodávateľ?

Dodávatelia v kontexte riadenia dodávateľov sú spoločnosti, ktorých výkonnosť má vplyv na dodávateľský reťazec klienta. Poskytujú tovar, služby a iné zdroje, ktoré sú potrebné na výrobu alebo poskytovanie služieb. Týmto spôsobom ovplyvňujú kvalitu, náklady a efektívnosť. 

Možnými dodávateľmi sú napríklad dodávatelia surovín (napr. kovov), dodávatelia komponentov (napr. dielov), dodávatelia hotových výrobkov alebo poskytovatelia služieb (napr. dopravných služieb). 

Výzvy v procese riadenia dodávateľov

Riadenie dodávateľov je interdisciplinárny proces. Na vytvorenie spoľahlivého a efektívneho dodávateľského vzťahu je potrebná spolupráca rôznych oddelení spoločnosti, ktoré musia prispieť svojimi odbornými znalosťami. Zodpovedné sú oblasti ako nákup (napr. výber dodávateľov, zmluvy), riadenie kvality (napr. audity dodávateľov), logistika (napr. riadenie dopravy, kontrola zásob), financie (napr. overovanie faktúr) alebo IT (napr. implementácia systémov). 

V dôsledku toho sú aj výzvy v procese riadenia dodávateľov početné a rôznorodé:

Zložitosť dodávateľského reťazca: Riadenie dodávateľov je zložité a časovo náročné. Všetko musí byť zosúladené. V opačnom prípade môžu vzniknúť napríklad vysoké náklady na skladovanie alebo v najhoršom prípade môže dôjsť k zastaveniu výroby. Rozdielne procesy a komunikačné kanály sťažujú spoluprácu s dodávateľmi. 

Kontrola nákladov: Spoločnosti musia nájsť rovnováhu medzi nákladovou efektívnosťou a kvalitou. Jednoducho povedané: Ide o správny pomer ceny a výkonu. Zdanlivo výhodní dodávatelia sú na prvý pohľad atraktívni, ale nekvalitné výrobky alebo meškanie môžu viesť k nepríjemnému prebudeniu. Preto je dôležité vždy sa pozerať na celkové náklady komplexne a nie len na priame nákupné ceny.

Transparentnosť: Nedostatok transparentnosti v dodávateľskom reťazci vedie k značným problémom pri sledovaní a hodnotení dodávateľov. Bez dostatočných informácií je ťažké prijímať správne rozhodnutia. Je tiež čoraz ťažšie včas rozpoznať riziká.

Flexibilita: Krátkodobé zmeny v ponuke a dopyte alebo iné nepredvídateľné udalosti, ako napríklad prírodné katastrofy, majú veľký vplyv na fungovanie dodávateľského reťazca. Na jednej strane je potrebné zabezpečiť, aby bolo možné prejsť k alternatívnym dodávateľom a aby bolo možné upraviť množstvá dodávok. Na druhej strane je potrebné vytvoriť prostredie, ktoré umožní rýchle a efektívne rozhodovanie.

Ako zaviesť riadenie dodávateľov? 

Celkovo je dôležité zaujať štruktúrovaný prístup a zapojiť všetky zainteresované strany už v počiatočnom štádiu. Základné kroky zahŕňajú 

1. Stanovenie požiadaviek a cieľov

Aké konkrétne potreby a problémy je potrebné vyriešiť?

Aké merateľné ciele (napr. zníženie nákladov, zlepšenie kvality) by sa mali dosiahnuť?

2. Zostavenie projektového tímu

Ktoré oddelenia by mali byť v projektovom tíme zastúpené?

Ktoré úlohy sú potrebné?

3. Analýza súčasného dodávateľského reťazca

Aké sú silné a slabé stránky dodávateľského reťazca?

Ako sa hodnotí aktuálna výkonnosť dodávateľov?

4. Výber a hodnotenie dodávateľov

Aké kritériá sú rozhodujúce pre výber a hodnotenie našich dodávateľov?

Ako je organizovaný proces výberu nových dodávateľov?

5. Implementácia nástrojov

Ktorý systém SRM spĺňa existujúce požiadavky?

Ako funguje integrácia do existujúceho systému ERP?

Existujú ďalšie nástroje, ktoré zefektívňujú riadenie dodávateľov?

6. Návrh a optimalizácia procesov

Ktoré procesy je potrebné definovať?

Ako sa identifikujú úzke miesta a neefektívne procesy?

7. Riadenie rizík

Aké sú riziká v dodávateľskom reťazci a aké sú ich potenciálne dôsledky?

Je potrebné vypracovať núdzové plány?

Existujú spôsoby, ako minimalizovať riziko?

Nástroje pre tento proces: Efektívne riadenie vzťahov s dodávateľmi

Na zvládnutie rôznych výziev možno použiť rôzne nástroje. Výber:

Softvér na riadenie vzťahov s dodávateľmi (SRM): 

Riadenie a optimalizácia vzťahov s dodávateľmi

Systém plánovania podnikových zdrojov (ERP): 

Integrácia a riadenie všetkých obchodných procesov v centralizovanom systéme

Systémy riadenia dopravy (TMS):

Plánovanie, realizácia a optimalizácia pohybu tovaru

Platformy elektronického obstarávania: 

Automatizácia a riadenie procesu obstarávania

Otvorená burza nákladov 

Sprostredkovanie objednávok prepravy medzi odosielateľmi a prepravnými spoločnosťami

Uzavretá burza: 

Zadávanie objednávok na prepravu špeciálne vybranej skupine dôveryhodných prepravných spoločností 

Analýza údajov a nástroje Business Intelligence (BI): 

Analýza a interpretácia veľkého množstva údajov na podporu rozhodovania

Systémy riadenia kvality (QMS): 

Zabezpečenie kvality výrobkov a procesov

Tieto nástroje pomáhajú znižovať zložitosť dodávateľského reťazca, kontrolovať náklady, zvyšovať transparentnosť a zlepšovať flexibilitu a prispôsobivosť dodávateľských vzťahov.

Úloha burzy nákladov pri riadení dodávateľov

Rozhodujúcu úlohu pri riadení dodávateľov zohrávajú burzy nákladov. Najmä v oblasti logistiky a dopravy. Ako digitálne trhoviská spájajú spoločnosti z oblasti výroby a obchodu s dopravnými spoločnosťami. Takéto trhovisko, ako je napr. TIMOCOM Road Freight Marketplace, pomáha zvládnuť výzvy spojené s riadením dodávateľov.

Burzy nákladov znižujú túto zložitosť tým, že poskytujú centrálnu platformu na rýchle a efektívne prideľovanie prepravných objednávok, čo zjednodušuje administratívu a harmonizuje procesy. Umožňujú tiež transparentné ceny a konkurencieschopné dopravné riešenia, ktoré pomáhajú optimalizovať celkové náklady prostredníctvom spoľahlivejších dodávok.

Okrem toho dopravná sieť burzy nákladov prispieva množstvom dôležitých informácií o poskytovateľoch dopravných služieb na zvýšenie transparentnosti. Integrované technológie ako napr. Sledovanie zásielok v reálnom čase alebo Rozhrania so systémom ERP tiež zlepšujú procesy.

Spotový trh je známy predovšetkým svojou flexibilitou. Burzy nákladov umožňujú rýchly prístup k rôznym poskytovateľom dopravy, uľahčujú prechod k alternatívnym dodávateľom a podporujú prispôsobenie objemu dodávok. Uzavreté burzy nákladov ponúkajú dodatočné zabezpečenie, zjednodušenú komunikáciu a rýchle rozhodovanie v rámci dôveryhodnej siete.

Riadenie dodávateľov ako základ silného dodávateľského reťazca

Riadenie dodávateľov je v dnešnom globalizovanom a dynamickom svete podnikania nevyhnutné. Tvorí základ stabilného a pružného dodávateľského reťazca, ktorý zabraňuje vzniku úzkych miest v dodávkach, optimalizuje náklady na dopravu a zvláda nepredvídateľné podmienky na trhu. 

Dobre štruktúrované riadenie dodávateľov optimalizuje vzťahy s dodávateľmi, znižuje náklady a zabezpečuje vysokú kvalitu. Kľúčovú úlohu tu zohrávajú burzy nákladov, ktoré znižujú zložitosť, zvyšujú transparentnosť, zlepšujú kontrolu nákladov a ponúkajú flexibilitu.

Plánujete navštíviť veľtrh IAA 2024? Navštívte nás v hale 13 v stánku C30 a diskutujte s nami o problémoch logistiky a digitálnych riešeniach v cestnej nákladnej doprave. Dohodnite si stretnutie a zabezpečte si bezplatnú vstupenku na IAA!

Zistite viac

Mohlo by vás tiež zaujímať:

Uzavretá burza ponúka veľké možnosti

Portál dodávateľa: Definícia, výhody a logistické využitie

5 dôvodov, prečo by ste mali ako prepravná spoločnosť používať burzu nákladov