Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

14. Webová analýza

Je pre nás dôležité, aby naše webové stránky boli optimálne koncipované a boli tak atraktívne pre našich návštevníkov. Preto potrebujeme vedieť, ktoré časti našich webových stránok sa našim návštevníkom páčia najviac. Za týmto účelom používame tieto uznávané technológie.

14.1. Sledovanie konverzií

Sledovanie konverzií nám umožňuje zacieliť reklamy na konkrétne cieľové skupiny v službách Google, Facebook, Microsoft a LinkedIn. Návštevníci tak môžu byť informovaní o našich ponukách na sociálnych sieťach.

Na sledovanie konverzií sa šifrované údaje používateľov (napr. mená, e-mailové adresy, adresy, identifikátory špecifické pre používateľa) zdieľajú s príslušným prevádzkovateľom platformy. Pritom vytvárame zoznamy súčasných kontaktov a nahrávame ich prevádzkovateľom platformy prostredníctvom príslušných účtov. Pred odoslaním sa zoznam zahesluje lokálne v prehliadači, až potom sa prenesie.

Ak sa používateľ zaregistruje na našich webových stránkach a má aktívne súbory cookies, prevádzkovateľ príslušnej platformy aj my môžeme zistiť, že používateľ klikol na reklamu a bol presmerovaný na túto stránku. Nezískame však žiadne informácie, ktoré by umožňovali osobnú identifikáciu používateľa. Od príslušného prevádzkovateľa platformy dostaneme iba štatistické vyhodnotenia, ktoré slúžia na meranie úspešnosti našich reklamných médií.

Svoj súhlas so spracovaním môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom nástroja na odvolanie súhlasu. Zákonnosť spracovania na základe súhlasu až do jeho odvolania nie je odvolaním dotknutá. Na deaktivačnej stránke pre spotrebiteľov z EÚ môžete skontrolovať, či príslušný poskytovateľ platformy vo vašom prehliadači nastavil reklamné súbory cookies, a deaktivovať ich.

Ďalšie informácie o jednotlivých službách prevádzkovateľov platforiem nájdete tu:

(1) Google Ads Enhanced Conversions a Google Ads Offline Conversions

Poskytovateľom je spoločnosť Google Ireland Limited,.

(2) Facebook Ads Offline Conversions

Poskytovateľom je die Facebook Inc.

(3) Microsoft Ads

Poskytovateľom je spoločnosť Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Informácie o ochrane údajov nájdete na stránkach spoločnosti Microsoft tu.

(4) LinkedIn Ads Offline Conversions

Poskytovateľom je LinkedIn Corporation.

(5) Sledovanie konverzií pri službe Google AdWords

Ako zákazník služby Google AdWords používame aj sledovanie konverzií Google. Ak ste sa dostali do nášho internetového obchodu prostredníctvom reklamy Google (AdWords - reklama nad/pri výsledkoch vyhľadávania Google), Google nastaví vo vašom počítači ďalší súbor cookie, tzv. conversion-cookies. Tieto cookies neslúžia na vašu osobnú identifikáciu, ale nám umožňujú porovnať odkaz z reklám na Googli na naše webové stránky a z toho vyplývajúce rozhodnutie pre nákup nami ponúkaných produktov.

Pre tento druh cookies Google v súčasnosti neponúka žiadne opt-out-cookies. Uloženie conversion-cookies môžete deaktivovať aj nastavením vášho prehliadača alebo používaním ďalších zásuvných modulov v prehliadači.

iac informácií o sledovaní konverzií na Google AdWords nájdete na: https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=sk

(6) Google Tag Manager

Google Tag Manager je nástroj pre vkladanie a spúšťanie meracích kódov, ktoré zhromažďujú dáta. Google Tag Manager nemá k týmto dátam prístup. Ak ste spustili deaktiváciu na úrovni domény alebo cookie, platí to pre všetky meracie kódy, ktoré boli pomocou Google Tag Manager implementované.

(7) Google Analytics

Na našich stránkach používame Google Analytics, službu webovej analýzy spoločnosti Google. Google Analytics používa cookies, ktoré sú uložené vo vašom počítači a ktoré nám umožňujú analyzovať vaše používanie webových stránok. Informácie získané súbormi cookies o vašom používaní našich webových stránok sa spravidla prenášajú na server Google v USA a tam sa uložia. Na našich webových stránkach sme aktivovali anonymizáciu IP adresy. Vďaka tomu Google v rámci členských štátov Európskej únie a v ďalších zmluvných štátoch Dohody o európskom hospodárskom priestore vašu IP adresu najprv skráti. Google používa tieto informácie z nášho poverenia na vyhodnotenie vášho používania webových stránok, na vytváranie správ o aktivitách na webových stránkach a poskytovanie ďalších služieb spojených s používaním webových stránok a internetu. IP adresa, ktorú v rámci Google Analytics odovzdá váš prehliadač, nebude spojená s ďalšími údajmi od Google. Uloženie cookies môžete zabrániť príslušným nastavením softvéru prehliadača. Okrem toho môžete zabrániť zhromažďovaniu údajov generovaných súbormi cookies (spolu s vašou IP adresou) a spracovaniu týchto údajov spoločnosťou Google tak, že si stiahnete a inštalujete zásuvný modul pre prehliadače, ktorý je dostupný tu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Používanie alternatívnych zásuvných modulov alebo deaktivovanie všetkých cookies v nastavení vášho prehliadača zabráni aj analýze vášho používania webových stránok.

Alternatívne môžete používanie vašich údajov spoločnosťou Google odmietnuť s pomocou tohto odkazu. Nastaví sa opt-out-cookie, ktorý zabráni budúcemu zhromažďovaniu vašich údajov pri návšteve našich webových stránok. Deaktivovať Google Analytics.

Pozor: Ak vaše cookies vymažete, následkom toho dôjde aj k vymazaniu opt-out cookie, ktorý potom musíte prípadne znovu aktivovať.

14.2. Sistrix 

Na našich webových stránkach používame nástroj webovej analýzy SISTRIX GmbH. Ide o nástroj, ktorého cieľom je zlepšiť dohľadateľnosť našich webových stránok vo vyhľadávačoch. V tejto súvislosti sa zaznamenávajú a ukladajú výhradne údaje o kľúčových slovách, doménach a vyhľadávaní. Osobné údaje sa pritom nezaznamenávajú, neukladajú ani nespracúvajú. Ďalšie informácie o zaznamenávaní a používaní údajov získate na http://sistrix.de/sistrix/datenschutz.

14.3. Mouseflow

Na našich webových stránkach používame Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kodaň, Dánsko, pomocou ktorého sa zaznamenávajú náhodne vybrané jednotlivé návštevy (len s anonymizovanou IP adresou). Týmto spôsobom vzniká protokol o pohybe myšou, kliknutí myšou a interakcii s klávesnicou, ktorého cieľom je reprodukovať individuálne návštevy týchto webových stránok formou náhodného výberu ako takzvané „session-replays" a vyhodnotiť ich v podobe takzvaných „heatmaps", z ktorých sa potom odvodzujú prípadné zlepšenia týchto webových stránok. Údaje zaznamenané nástrojom Mouseflow nie sú personalizované, ani sa neodovzdávajú tretím osobám. Takto zaznamenané údaje sa ukladajú a spracovávajú v rámci EÚ.

Ak si zaznamenávanie údajov pomocou nástroja Mouseflow neželáte, môžete ich pre všetky webové stránky, ktoré používajú Mouseflow, odmietnuť pomocou tohto odkazu: https://mouseflow.com/opt-out/.

15. Vložené služby

Pri koncipovaní našich webových stránok a za účelom poskytovania dodatočných informácií na stránky vkladáme nižšie uvedené externé služby.

15.1. YouTube

Niektoré príspevky na našich webových stránkach obsahujú aj videá z nášho YouTube kanálu. YouTube videá sa na naše stránky zásadne vkladajú v rozšírenom režime ochrany údajov (interná funkcia YouTube), takže YouTube nemôže do vášho prehliadača prenášať žiadne cookies, takže ani nemôže ukladať žiadne informácie o vás. To však platí iba dovtedy, než si videá pozriete. Nezávisle od toho, či si video pozriete alebo nie, vaša IP adresa sa prenesie do YouTube a reklamnej siete Google Doubleclick. Ak ste súčasne s návštevou našich webových stránok prihlásení aj na vašom používateľskom účte na YouTube, YouTube môže priradiť návštevu našich webových stránok k vášmu používateľskému správaniu. Upozorňujeme na to, že ako poskytovateľ našich webových stránok nemáme informácie o obsahu odovzdávaných údajov a ich používaní zo strany YouTube a ani nemáme možnosť ďalej obmedziť odovzdávanie údajov spoločnosti YouTube a jej partnerom.

Prevádzkovateľom je spoločnosť YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Ďalšie informácie o ochrane údajov v spoločnosti YouTube Inc. nájdete na: https://www.google.com/intl/sk/policies/privacy.

15.2. Vimeo

Na naše webové stránky sme vložili videá, ktoré sú uložené na platforme Vimeo a na tejto platforme si ich môžete aj pozrieť. . Tieto videá, ktoré sme sami vyrobili a vložili, používame s takzvaným označením „Do-No-Track“. To znamená, že vaše údaje uvedené v odseku 2 sa do USA prostredníctvom prehliadača prenášajú až v okamihu, keď si video skutočne prehráte (napr. kliknutím na tlačidlo spustiť). Kliknutie na video a s tým spojené prehranie videa znamená elektronický súhlas podľa článku 7 v spojení s čl. 49 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom našich nastavení súborov cookie na https://www.timocom.sk/#uc-central-modal-show.

Ak navštívite naše webové stránky, Vimeo dostane informácie, že ste otvorili príslušnú podstránku, a tiež údaje uvedené pod „informačné používanie“. K tomu dochádza nezávisle od toho, či máte používateľský účet na Vimeo alebo nie. Ak máte používateľský účet na Vimeo a v čase návštevy našich webových stránok ste prihlásení k vášmu účtu Vimeo, tieto údaje sa priradia priamo k vášmu používateľskému účtu. Ak si zlúčenie údajov s vaším používateľským účtom neželáte, musíte sa pred aktiváciou tlačidla odhlásiť.

Vimeo tieto údaje používa na vytvorenie používateľských profilov a tiež na reklamné účely, prieskum trhu a na úpravu svojich webových stránok v súlade s potrebami. Vimeo vaše údaje odovzdáva iným tretím poskytovateľom a zdieľa ich s nimi. Proti vytváraniu takýchto používateľských profilov môžete podať námietku. Túto námietku však musíte adresovať priamo spoločnosti Vimeo (Vimeo, Inc., Attention: Data Protection Officer, 555 West 18th Street, New York, New York 10011; Privacy@vimeo.com).

Vimeo sa riadi požiadavkami práva upravujúceho ochranu údajov, ktoré platia v Európskom hospodárskom priestore a vo Švajčiarsku o zhromažďovaní, používaní, odovzdávaní, ukladaní a ďalšom spracovaní osobných údajov z Európskeho hospodárskeho priestoru, Spojeného kráľovstva a Švajčiarska. Každé odovzdanie osobných údajov tretej krajine alebo medzinárodnej organizácii podlieha vhodným zárukám, ktoré sú opísané v článku 46 GDPR.

Vo vyhláseniach o ochrane osobných údajov spoločnosti Vimeo získate ďalšie informácie o druhu a rozsahu spracovaní osobných údajov. Ďalšie práva, možnosti nastavenia a ďalšie informácie o ochrane vašich údajov získate na: https://vimeo.com/privacy.

16. Odkazy na sociálne médiá

Na našich webových stránkach sú umiestnené odkazy na Facebook, Twitter, Xing, LinkedIn a Instagram. Nejde o zásuvné moduly sociálnych médií, ale iba o prepojenie s našimi ponukami v rámci týchto médií. Ak kliknete na niektorý z týchto odkazov, prevádzkovateľom príslušnej platformy bude odovzdaná vaša IP adresa. Ak niektorú z týchto služieb použijete a zároveň ste prihlásení k vášmu príslušnému účtu, prevádzkovatelia sociálnych médií môžu za určitých okolností zhromažďovať aj informácie o vašom používaní internetu. Odovzdávanie vašej IP adresy prevádzkovateľom otvorených webových stránok je technicky nevyhnutné a platí pre všetky webové stránky.

17. Zásuvné moduly sociálnych médií

V súčasnosti používame tieto zásuvné moduly sociálnych médií:

17.1. Zásuvné moduly Facebooku

Zásuvné moduly Facebooku spoznáte podľa loga Facebooku a tlačidla „Like“ („To sa mi páči“) na našej webovej stránke. Prehľad zásuvných modulov Facebooku nájdete tu: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Keď navštívite naše stránky, pomocou zásuvného modulu sa vytvorí priame spojenie medzi vaším prehliadačom a serverom Facebook. Facebook tak získa informáciu, že ste s vašou IP adresou navštívili naše stránky. Ak kliknete na tlačidlo „To sa mi páči“ alebo „Dať stránke To sa mi páči“ alebo na tlačidlo „Zdieľať“ a súčasne ste prihlásení k vášmu facebookovému účtu, môžete obsahy našich (facebookových) stránok zdieľať na vašom facebookovom profile alebo ich zdieľať s ostatnými používateľmi Facebooku. Facebook tak môže spojiť návštevu našich webových stránok s vaším používateľským účtom na Facebooku. Facebook môže vášmu prehliadaču posielať aj ďalšie cookies. Upozorňujeme vás na skutočnosť, že ako prevádzkovateľ našich stránok nepoznáme obsah prenášaných údajov a ich použitie zo strany Facebooku. Ak si neprajete, aby Facebook mohol návštevu našich webových stránok priradiť k vášmu facebookovému účtu, najprv sa z Facebooku odhláste.

17.2. Instagram

Ak otvoríte niektorú stránku našej internetovej prezentácie, ktorá obsahuje instagramový zásuvný modul, váš prehliadač vytvorí priame spojenie so servermi Instagramu. Instagram tak dostane informáciu, že váš prehliadač otvoril príslušnú stránku našej internetovej prezentácie aj vtedy, ak nemáte profil na Instagrame alebo ak práve nie ste na Instagrame prihlásení. Túto informáciu (spolu s vašou IP adresou) prenáša váš prehliadač priamo na server Instagramu v USA, kde je uložená. Ak ste prihlásení na Instagrame, Instagram môže priamo priradiť návštevu našich webových stránok k vášmu instagramovému účtu. Ak urobíte nejakú interakciu s týmito zásuvnými modulmi, napríklad kliknete na tlačidlo „Instagram“, táto informácia sa prenesie aj priamo na server Instagramu a tam sa uloží. Informácia sa okrem toho zverejní na vašom instagramovom účte, kde sa zobrazí vašim kontaktom. 

Ak si neprajete, aby Instagram spojil údaje zhromaždené o našej internetovej prezentácii s vaším instagramovým účtom, musíte sa pred vašou návštevou našich webových stránok z Instagramu odhlásiť. Nahrávaniu zásuvných modulov Instagramu môžete kompletne zabrániť pomocou prídavných doplnkov pre váš prehliadač, tzv. skript blockerov.

17.3. Twitter

Používaním Twitteru a funkcie „Re-Tweet“ sa vami navštívené webové stránky prepoja s vaším účtom na Twitteri a sú o nich informovaní ostatní používatelia. Pritom sa prenášajú aj údaje na Twitter. Upozorňujeme na skutočnosť, že ako prevádzkovateľ našich stránok nepoznáme obsah prenášaných údajov a ich použitie zo strany Twitteru. 

17.4. XING (tlačidlo zdieľania)

Pri každom otvorení našich webových stránok, ktoré obsahujú funkcie Xing, sa vytvorí spojenie so servermi Xing. Podľa našich informácií sa pritom neukladajú osobné údaje. Vaša IP adresa sa neukladá a vaše používateľské správanie nie je analyzované.

17.5. LinkedIn

Pri každom otvorení našich webových stránok, ktoré obsahujú funkcie LinkedIn, sa vytvorí spojenie so servermi LinkedIn. LinkedIn sa tak dozvie, že ste s vašou IP adresou navštívili naše webové stránky. Ak kliknete na tlačidlo „Zdieľať“ služby LinkedIn a ste pripojení k vášmu účtu na LinkedIn, LinkedIn môže priradiť vašu návštevu našich webových stránok vám a vášmu účtu. Upozorňujeme na skutočnosť, že ako prevádzkovateľ našich stránok nepoznáme obsah prenášaných údajov a ich použitie spoločnosťou LinkedIn.

17.6. YouTube

Ak navštívite našu webovú stránku, na ktorej je YouTube zásuvný modul, vytvorí sa spojenie so servermi YouTube. Prevádzkovateľ YouTube sa tak dozvie, ktorú z našich webových stránok ste navštívili.

Ak ste súčasne pripojení k účtu na YouTube, prevádzkovateľ YouTube sa dozvie, aké stránky si prezeráte. Ak si to neprajete, najprv sa z vášho účtu na YouTube odhláste. Upozorňujeme na skutočnosť, že ako prevádzkovateľ našich stránok nepoznáme obsah prenášaných údajov a ich použitie zo strany YouTube.

Poskytovateľom je spoločnosť YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Ďalšie informácie o ochrane údajov v spoločnosti YouTube Inc. nájdete na: https://www.google.com/intl/sk/policies/privacy

18. On-line prezentácia na sociálnych médiách

Na sociálnych sieťach a platformách Facebook, YouTube, Instagram, Twitter, LinkedIn, Xing) máme on-line prezentácie. Za spracovanie údajov v rámci týchto sietí a platforiem zodpovedajú príslušní prevádzkovatelia sietí a platforiem spoločne s TIMOCOM.

Ponúkame vám možnosť komentovať naše príspevky, udeľovať hodnotenie alebo nás prostredníctvom sociálnych médií kontaktovať. Vaše príspevky môžete aj sami z našej fanpage na Facebooku alebo iných platforiem kedykoľvek vymazať.

Facebook a ďalšie platformy vaše údaje uložia ako používateľské profily a použijú ich na účely reklamy, prieskumu trhu alebo úpravy svojich webových stránok v súlade s potrebami používateľov. Takéto vyhodnotenie sa robí najmä (dokonca aj pri neprihlásených používateľoch) pri poskytovaní používateľsky zameranej reklamy alebo na informovanie ostatných používateľov sociálnej siete o vašich aktivitách na našich webových stránkach. Máte právo s vytváraním takýchto používateľských profilov nesúhlasiť, pričom sa pri výkone tohto práva musíte obrátiť na Facebook, pozri Smernicu o osobných údajoch spoločnosti Facebook.

19. Ubermetrics

Ubermetrics je softvérové riešenie, ktoré plne automaticky spracováva veľké množstvo textov a filtruje ich.

Ubermetrics Delta spracováva výhradne verejne dostupné informácie. Z news feed sa do webového rozhrania programu Ubermetrics dodávajú publikované texty v súlade so zadanými kľúčovými slovami, ktoré sú relevantné pre TIMOCOM. Pritom dochádza aj k spracovaniu mien, resp. pseudonymov osôb, ktoré text zverejnili.

Špeciálne pre použitie tohto softvéru sa v TIMOCOM prijali príslušné technické a organizačné opatrenia. 

Spracovanie údajov sa okrem toho obmedzuje na dobu, ktorá je nevyhnutná pre zmysluplné použitie a vyhodnotenie údajov, takže údaje budú vymazané najneskôr na konci prvého štvrťroka v nasledujúcom roku.

K odovzdávaniu údajov, resp. hostovaniu údajov v tretích krajinách, nedochádza.

20. On-line reklama na základe používania

20.1 Facebook Remarketing / Retargeting

Tieto webové stránky používajú Facebook Custom Audiences zo sociálnej siete Facebook. Tento facebookový pixel vás označí anonymizovanou formou ako návštevníka našich webových stránok. Ak ste pripojení k Facebooku, môžeme túto informáciu využiť na zobrazovanie reklamných správ na Facebooku, ktoré sú zamerané na cieľové skupiny. My ako prevádzkovateľ týchto webových stránok nezískavame žiadne osobné údaje o vás ako návštevníkovi ani o vašich údajoch na Facebooku. Ako návštevník našej internetovej prezentácie máte možnosť Facebook Custom Audiences tu deaktivovať.

20.2. LinkedIn

Na našich stránkach používame technológiu analýzy a sledovania konverzií platformy LinkedIn. S vyššie uvedenou technológiou LinkedIn sa vám môže zobrazovať relevantnejšia reklama vychádzajúca z vašich záujmov. Ďalej od LinkedIn získavame agregované a anonymné správy o reklamných aktivitách a informácie o tom, v akej interakcii ste s našimi webovými stránkami. Ďalšie informácie o ochrane údajov v spoločnosti LinkedIn nájdete tu: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Analýzu vášho používateľského správania zo strany LinkedIn a zobrazení odporúčaní na základe vašich záujmov môžete odmietnuť („opt-out“); kliknite na políčko „Odmietnuť na LinkedIn“ (pre členov LinkedIn) alebo „Odmietnuť“ (pre ostatných používateľov) na tomto odkaze: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

21. Spracovanie vašich osobných údajov v štátoch mimo EÚ a EHP

Vaše osobné údaje sa nespracovávajú v štátoch mimo Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru, s výnimkou sociálnych médií: Facebooku, Twitteru, LinkedIn a Instagramu.

22. Právne základy spracovania údajov

Tu nájdete prehľad právnych základov spracovania vašich údajov z oblasti ochrany osobných údajov.

22.1 Informatívne použitie

Vaše údaje, ktoré nám váš prehliadač poskytne automaticky, sa spracovávajú v rámci nášho záujmu, aby sme vám naše webové stránky mohli vôbec zobraziť.

• Článok 6 ods. 1 písm. f) nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR)

22.2. Kontaktný formulár a registrácia

Spracovanie je nevyhnutné pre naplnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je subjekt údajov, alebo na realizáciu predzmluvných opatrení, ktoré sa realizujú na vyžiadanie subjektu údajov.

• Článok 6 ods. 1 písm. b) nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR)

22.3. Novinky

Naše novinky zasielame na základe vášho osobného súhlasu.

• Článok 6 ods. 1 písm. a) nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR)

22.4. Webová analýza, on-line reklama na základe používania a začlenenie externých služieb

Váš súhlas môžete kedykoľvek odvolať a od zasielania newslettera sa tak odhlásiť.

Na účely reklamy, výskumu trhu a za účelom úpravy webových stránok v súlade s potrebami analyzujeme používateľské správanie našich návštevníkov vo vlastnom záujme.

• Článok 6 ods. 1 písm. f) nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR)

22.5. On-line prezentácia na sociálnych médiách

Tento právny základ platí pre Google Analytics, eTracker, Google AdWords, Bing Ads, Facebook Remarketing/Retargeting, analýzu LinkedIn (on-line reklamu na základe používania).

Osobné údaje používateľov sa spracovávajú na základe nášho oprávneného záujmu na efektívne informovanie zákazníkov a komunikáciu s používateľmi podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Ak jednotliví prevádzkovatelia požadujú od používateľov súhlas so spracovaním údajov (tzn. aby vyjadrili svoj súhlas napríklad zaškrtnutím políčka alebo potvrdením ikony), je právnym základom spracovania čl. 6 ods. 1 písm. a) a článok 7 GDPR.

22.6. Bezpečnosť údajov

Zároveň sme prijali technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu nami zhromaždených osobných údajov, najmä pred náhodnou alebo úmyselnou manipuláciou, stratou, zničením a proti napadnutiu neoprávnenými osobami. Naše bezpečnostné opatrenia neustále vylepšujeme v súlade s technologickým vývojom.

Prenos vašich osobných údajov pomocou kontaktných formulárov je pritom kódovaný technikou SSL (https), aby sme zamedzili prístupu neoprávnených tretích osôb.

22.7. Inkasná služba/informácie o bonite/úverové registre

(1) Našim zákazníkom v Marketplace ponúkame inkasné služby. Tieto služby poskytuje priamo TIMOCOM všetkým zákazníkom TIMOCOM ako doplnkové služby.

(2) Pomocou objednávky sú TIMOCOM odovzdané údaje o veriteľovi (názov firmy, TIMOCOM ID), údaje o dlžníkovi (názov firmy, TIMOCOM ID; ak je k dispozícii), adresa vrátane štátu (ak nie je uvedené TIMOCOM ID), číslo faktúry, dátum faktúry, neuhradená suma, mena, označenie ako zostávajúca suma (iba ak je k dispozícii) a dôvod pohľadávky, aby bolo možné poskytnúť inkasnú službu a spracovať príslušný prípad. TIMOCOM si ďalej vyžiada informácie o bonite z úverových registrov alebo zistí adresy, aby sa mohol obrátiť na dlžníka a veriteľa ochránil od výpadku platieb. Právnym základom je tu čl. 6 ods. 1 prvá veta písm. b) a písm. f) GDPR (spracovanie údajov za účelom plnenia zmluvy, spracovanie údajov na základe oprávneného záujmu veriteľa).

Vyššie uvedené osobné údaje uložíme do doby, než sa ukončí inkasné konanie, teda na tak dlho, dokým bude existovať otvorená pohľadávka a bude sa spracovávať v rámci inkasnej činnosti. Potom údaje zablokujeme a po uplynutí zákonnej lehoty na uchovávanie ich definitívne vymažeme. Právnym základom je tu čl. 17 ods. 3 písm. b) GDPR v spojení s § 35 ods. 3 spolkového zákona na ochranu osobných údajov.

(3) V prípade, ak dostaneme údaje od úverových registrov alebo inkasných firiem, používame v prípade potreby scoring. Pri scoringu vypočítame pravdepodobnosť toho, ako zákazník splní svoje platobné záväzky v súlade so zmluvou. Scoring sa zakladá na uznávanej a overenej matematicko-štatistickej metóde.

Spolupracujeme s týmito úverovými registrami a inkasnými firmami:

Bisnode; Creditreform; companycheck; Confidas; Creditsafe; Dun & Bradstreet Czech Republic, a.s.; Fonceta OY; Informa; Innolva ; KRD ; KSV1870 Holding AG; Proff Aksjeselskap; Proff Aktiebolag; Schufa; Virk; Wáberer Hungária Biztosító Zrt. Výsledok kontroly bonity uložíme na dobu jedného roka. Právnym základom tohto spracovania údajov je čl. 6 ods. 1 prvá veta písm. b) GDPR.

(4) Spoločnostiam SCHUFA Holding AG a Creditreform Düsseldorf okrem toho poskytujeme osobné údaje získané v rámci zmluvného vzťahu, ktoré sa týkajú žiadosti, priebehu a ukončenia tohto vzťahu, a tiež údaje o správaní, ktoré nie je v súlade so zmluvou a je podvodné. Právnym základom poskytnutia týchto údajov je čl. 6 ods. 1 prvá veta písm. b) a f) GDPR.

Spoločnosti SCHUFA a Creditreform Düsseldorf spracovávajú poskytnuté údaje a používajú ich aj za účelom scoringu, aby svojim zmluvným partnerom v Európskom hospodárskom priestore a vo Švajčiarsku a prípadne aj v ďalších tretích krajinách (ak existuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti) poskytli informácie okrem iného za účelom posúdenia úveruschopnosti fyzických osôb. Nezávisle od scoringu bonity SCHUFA pomáha svojim zmluvným partnerom vytváraním profilov pri zisťovaní nápadných situácií (napr. za účelom prevencie podvodov v zasielateľstve). Za týmto účelom sa robí analýza požiadaviek zo strany zmluvných partnerov spoločnosti SCHUFA na preverenie prípadných nezrovnalostí. Do tohto výpočtu, ktorý sa pre príslušného zmluvného partnera robí individuálne, sa môžu zahrnúť aj údaje o adrese, informácie, či a v akej funkcii existuje vo všeobecne dostupných zdrojoch záznam o osobe pôsobiacej vo verejnom živote so zhodnými osobnými údajmi, a tiež agregované štatistické informácie z dát, ktoré má SCHUFA k dispozícii. Tento postup nemá vplyv na posúdenie bonity a scoring bonity. Bližšie informácie o činnosti spoločností SCHUFA a Creditreform Düsseldorf nájdete na www.schufa.de/datenschutz resp. www.creditreform.de/duesseldorf/datenschutz.

Právnym základom tohto spracovania údajov je čl. 6 ods. 1 prvá veta písm. f) GDPR.

23. Vaše práva: Informácie, oprava, vymazanie, obmedzenie

Máte kedykoľvek právo na bezplatnú informáciu o vašich uložených osobných údajoch a právo na opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania a podanie námietky proti spracovaniu, ako aj právo na prenositeľnosť údajov, ak sú splnené podmienky práva na ochranu osobných údajov. Ak máte otázky súvisiace s vašimi právami, môžete sa kedykoľvek obrátiť na nás alebo e-mailom na nami povereného externého pracovníka na ochranu osobných údajov (pozri kontakt vyššie).

Súčasne máte právo podať sťažnosť k orgánu dohľadu, ktorý je príslušný pre nás. Týmto orgánom je Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen: https://www.ldi.nrw.de/metanavi_Kontakt/

Ak nám udelíte súhlas so spracovaním určitých údajov, môžete tento súhlas kedykoľvek odvolať. Súhlas potrebujeme v zásade iba vo zvláštnych prípadoch, napr. pri posielaní noviniek.

23.1. Možnosť vzniesť námietku a vymazanie

Proti spracovaniu vašich údajov môžete kedykoľvek vzniesť námietku podľa čl. 21 ods. 1 GDPR. Námietku proti ukladaniu vašich údajov v správach nám prosím oznámte poslaním správy na uvedené kontaktné údaje.

Zrušením súhlasu nie je dotknutá právoplatnosť spracovania, ktoré sa uskutočnilo do tohto okamihu.

Upozorňujeme na skutočnosť, že TIMOCOM bohužiaľ nemôže ovplyvniť metódy sledovania webu používané platformami sociálnych médií. Ďalšie príslušné informácie nájdete vo vyhláseniach o ochrane údajov spravovateľov týchto platforiem. Možnosť využitia vašich práv a nepoužívanie týchto metód sledovania webu môžete uplatniť priamo voči spravovateľom sociálnych médií. Ak budete chcieť v tomto ohľade uplatniť svoje práva, TIMOCOM odovzdá vaše požiadavky priamo spravovateľom platforiem.

Voči nám a platformám máte v súvislosti s vašimi osobnými údajmi tieto práva:

• právo na informácie,

• právo na opravu a vymazanie,

• právo na obmedzenie spracovania,

• právo na prenositeľnosť údajov,

• právo na podanie sťažnosti dozornému orgánu na ochranu údajov.

Detailný popis príslušného spracovania a možnosti podania námietky (opt-out) odkazujeme na údaje poskytovateľov, ktoré nájdete v odkazoch uvedených nižšie.

Vo väčšine prípadov však bude rozumné kontaktovať priamo spoločnosť Facebook Ireland Ltd., resp. iné platformy, lebo nemáme prístup k všetkým údajom, ani nemáme vplyv na každé spracovanie údajov v rámci spoločnosti Facebook a ďalších. Pri uplatnení vašich práv voči Facebooku a ďalším spoločnostiam vám však radi pomôžeme.

Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko)

• Ochrana osobných údajov: https://www.facebook.com/about/privacy/,

• Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads und http://www.youronlinechoices.com,

Google/YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland)

• Ochrana osobných údajov: https://policies.google.com/privacy,

• Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated,

Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA)

• Ochrana osobných údajov / Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/

Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)

• Ochrana osobných údajov: https://twitter.com/en/privacy,

• Opt-Out: https://twitter.com/personalization,

LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Írsko)

• Ochrana osobných údajov https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy,

• Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out,

Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland)

• Ochrana osobných údajov / Opt-Out: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy